Support
Vraag over VoltLogger? Dit zijn de snelste routes naar een antwoord, en anders zit er gewoon een mens achter de mailbox.
Veelgestelde vragen
Belastingdienst-eisen, de 500-km grens, thuisladen declareren, veiligheid: kort en feitelijk beantwoord.
Naar de FAQ → Gidsen
Uitgebreide uitleg over rittenregistratie, de verklaring geen privégebruik en thuislaad-vergoeding.
Naar de gidsen → Veiligheid & privacy
Wat we kunnen zien, wat we bewaren en wat jij bepaalt, zonder kleine lettertjes.
Lees hoe het zit → Snelle antwoorden
- Tesla koppelen lukt niet? De koppeling loopt via je eigen Tesla-account (officiële Fleet API). Controleer in de Tesla-app of het inloggen daar werkt en probeer de koppeling opnieuw; toegang intrekken en opnieuw verlenen lost de meeste gevallen op.
- Abonnement via de App Store? Verlengen, wijzigen en opzeggen regel je in je Apple-account (Instellingen → Abonnementen). Aankoop kwijt na een nieuwe installatie? Gebruik "Herstel aankopen" in de app.
- Data exporteren? Elke rit en laadsessie exporteer je direct in de app als CSV: jouw administratie, jouw bestand.
- Account verwijderen? Eén mail is genoeg; we verwijderen je account en alle gegevens. Exporteer eerst je administratie, want verwijderd is echt verwijderd.